为进一步加大庐山旅游文化品牌的宣传力度，提升庐山的旅游服务水平与政府形象，使庐山游客享受宾至如归的个性化服务，庐山移动旅游服务短信平台已于近日建设完成。 一、主要工作做法 1、成立了短信平台工作领导小组，负责汇报、协调、落实工作，下设技术攻关小组，负责软、硬件技术的实现。 2、为节省投资，根据公司管理规定进行了硬件和开发软件的招标工作，严格规范投资流程。 3、多次进行短信平台测试、调试工作，保证了系统的运转良好，并符合要求。 二、所取得的效果 经过近期试用后，目前系统运行状态平稳，每日短信的发送量达一万余条，移动公司派专人专程在庐山各景点进行了用户走访调查工作，用户普遍反映感知良好，对此项服务非常满意，达到了提升庐山服务形象、扩大庐山影响的效果。 三、下一步工作打算 将在向客户发送问候短信的基础上，逐步增加向客户推荐景点、餐饮、旅游服务等信息，并将按管理局的要求增加向客户发送防汛、防雷、防火等预警信息，提升庐山保障游客安全的服务新形象。同时，将开发向管理局各级领导班子发送政务通知信息的功能，协助管理局逐步实现政务电子化。 |
