| 各位领导、同志们:
管理局创建5A级旅游景区活动方案已进入实施阶段,这次我山创建5A级旅游景区试点工作,是继去年创建全国文明风景区成功后又一次打造顶级品牌的系统工程,意义非常重大。园林林业局作为景区管理的职能部门,处在创建的关健部位,深知责任重大。我们将坚定不移地按照管理局党委的统一部署,迅速行动起来,把创建5A级旅游景区工作,作为当前中心工作来抓,以永不言退和争创一流的精神,迎难而上,坚决服从指挥、遵守纪律、顾全大局、履行职责,全力以赴当好创建工作的排头兵。
5A级景区是中国景区级别划分的最高等级标准,5A是一套规范性、标准化的质量等级评定体系,其要求比4A更高,评定更细致,更加注重服务的人性化和管理的细节化,更能反映游客的心理需求,突出以游客为中心,强调以人为本和优质服务。这次创建,竞争非常激烈,压力与动力并存,逆水行舟,不进则退。为了确保创建工作的顺利开展,我们将从以下几方面抓好落实:
一是加强领导、精心组织,成立 “创建”工作领导小组,严格按照5A级旅游景区的新标准,认真制定创建工作实施方案。
二要广泛宣传,层层动员,统一思想,提高认识。把创建工作与提升庐山风景旅游区整体管理水平、服务质量和知名度紧密结合起来,与打造国际会议中心,把庐山建设成为令境内外游客向往的地方这一目标统一起来,与树立和落实科学发展观统一起来,以创建促发展。真正形成人人关心创建、个个参与创建的浓厚氛围。
三是对照标准,围绕服务质量与环境质量、景观质量全面开展整改,突出重点,抓好细节,将景区安全设施、游步道、旅游公厕、标识标牌等硬件设施和诚信服务等软件环境列为整改重点,努力打造“文明、平安、和谐、强盛”的社会主义新庐山,实现景区软硬件的全面提档升级。
四是细化责任分工,层层落实任务,实行局领导包点负责,切实履行各项职责,狠抓落实关键节点,使各项任务落到实处。
五是积极作好与各部门的联系,充分发扬团结协作精神,做好沟通协调工作。及时宣传报道创建工作中涌现出的好人好事、新人新事物。
我们坚信,在管理局党委、管理局的坚强正确领导下,有创建4A旅游风景区和全国文明风景区的成功经验,有园林林业干部职工的齐心协力,我们有能力,有信心,确保在迎检验收中不失分、不丢分。我们将以创建为契机,振奋精神,团结一心,继续保持良好的工作状态和饱满的工作热情,深化创建内容,拓展创建领域,以强烈的责任意识和大局意识积极投入到创建工作中去,为我山创建5A级旅游风景区一次成功做出贡献。
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